FAQ

FAQ – Często Zadawane Pytania

W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów w sklepie SwiatEka.pl. Jeżeli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami!

1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wybierz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka, a następnie przejdź do kasy i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

2. Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Jeżeli chcesz wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu, skontaktuj się z nami jak najszybciej wyłącznie pod numerem telefonu 500518416. Zrobimy wszystko, aby pomóc!

3. Jakie są dostępne metody płatności?

W SwiatEKA.pl akceptujemy płatności przelewem bankowym, kartą płatniczą, Blik, płatność przy odbiorze.

4. Ile wynoszą koszty dostawy?

Koszty dostawy zależą od wybranej metody. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Dostawa”.

5. Czy mogę śledzić status mojego zamówienia?

Tak, w trakcie procesu realizacji zamówienia otrzymasz od nas e-mail z statusem realizacji zamówienia oraz linkiem do strony umożliwiającej śledzenie przesyłki.

6. Czy mogę dokonać zwrotu zakupionego produktu?

Oczywiście, masz prawo dokonać zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegółowy opis procedury znajdziesz w sekcji „Zwroty”.

7. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Jesteśmy dostępni pod adresem e-mail kontakt@swiateka.pl oraz pod numerem telefonu 500518416. Z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania!